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Projet
J'ai créé un guide de rédaction UX complet couvrant les principes de la voix, du ton et du contenu.
Défi
Établir des pratiques d’écriture cohérentes au sein d’équipes ayant des parcours d’écriture et des publics variés.
Mon rôle
J’ai recherché les meilleures pratiques, examiné le contenu existant et collaboré avec les parties prenantes pour définir des normes.
Solution
Le guide comprenait des principes fondamentaux, des exemples de ton, des choses à faire et à ne pas faire, des directives sur le langage inclusif et des considérations bilingues.
Résultats
Le guide est désormais utilisé par les rédacteurs UX, les spécialistes du marketing et les traducteurs, contribuant ainsi à maintenir la qualité et la cohérence entre les produits.
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